Politique de confidentialité

CAMELEON SAS attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

CAMELEON SAS, 13 rue Joseph Kosma, 75019 Paris. Contact : contact@e-cameleon.fr

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de devis ou le simulateur et demandez à être rappelé :

• identité et coordonnées : prénom, nom, email, téléphone, code postal ;
• informations sur votre logement et votre projet : type de logement, statut d'occupation, surface, chauffage, travaux envisagés ;
• le cas échéant, votre tranche de revenus (et non votre revenu exact) et le résultat de la simulation ;
• la provenance de votre visite (campagne publicitaire, site référent).

Les réponses saisies dans le simulateur ne sont pas enregistrées tant que vous n'envoyez pas de demande de rappel.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande, établir un devis et vous accompagner dans votre projet (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD) ;
• Constituer vos dossiers d'aides si vous nous confiez les travaux (exécution du contrat) ;
• Mesurer l'efficacité de nos canaux d'acquisition (intérêt légitime).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Caméléon chargées de traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à d'autres entreprises. Si vous signez un devis, les informations nécessaires sont transmises à l'Anah et au financeur des CEE pour le versement des aides.

Sous-traitants techniques : Supabase (hébergement de la base de données, UE), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi d'emails de notification).

Durée de conservation

Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Clients : durée de la relation contractuelle, puis durée des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables et la garantie décennale).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@e-cameleon.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Seul un stockage technique de session est utilisé pour mémoriser la provenance de votre visite le temps de votre navigation. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés, un bandeau de consentement vous sera présenté.